Suspensions de plateformes et appels
Perdre l'accès à votre compte de plateforme peut vous priver de vos revenus du jour au lendemain. Nous naviguons dans le processus d'appel et faisons valoir vos droits contre les suspensions injustifiées.
En avez-vous vraiment besoin ?
Les plateformes agissent vite et se trompent souvent — un appel soutenu par un avocat vous donne une vraie voie de rétablissement.
Votre chaîne YouTube a été résiliée ou dé-monétisée
La perte d'une chaîne YouTube supprime simultanément les revenus publicitaires, l'admissibilité aux partenariats de marque et des années de croissance d'audience. Les formulaires d'appel standard réussissent rarement sans soutien juridique.
Votre compte vendeur Amazon a été suspendu
Une suspension Amazon bloque tous les versements d'inventaire et coupe votre source de revenus pendant que le compteur des frais de stockage tourne. Chaque journée sans résolution coûte de l'argent.
Votre compte TikTok ou Instagram a été banni
Les bannissements sur les réseaux sociaux coupent votre lien direct avec votre audience et peuvent déclencher l'annulation de partenariats de marque. Un appel juridique formel est souvent la seule voie d'escalade au-delà des formulaires automatisés.
Votre boutique Etsy ou Shopify a été fermée pour des allégations de PI
Les fermetures de marchés en ligne résultent souvent de plaintes pour contrefaçon non vérifiées. Sans réponse juridique, la plateforme maintient par défaut la fermeture de votre boutique — même si l'allégation est sans fondement.
Les politiques des plateformes changent fréquemment. Nous restons à jour sur les procédures d'appel de toutes les grandes plateformes.
Ce que vous obtenez
- Évaluation du dossier
Analyse de la suspension et stratégie
Nous examinons la raison invoquée par la plateforme pour la suspension, l'historique de votre compte et toute allégation sous-jacente de PI ou de politique afin d'élaborer une stratégie d'appel étayée par des preuves.
- Soumission juridique
Appel rédigé par un avocat
Nous rédigeons un appel formel, signé par un avocat, qui traite des motifs spécifiques de suspension, réfute toute allégation de PI et présente votre historique de conformité — nettement plus solide qu'un appel soumis par l'utilisateur lui-même.
- Contre-réclamation
Défense contre les fausses allégations de contrefaçon
Lorsqu'un bannissement résulte d'un rapport de contrefaçon de mauvaise foi ou inexact, nous envoyons une mise en demeure au réclamant et déposons une contre-notification ou une réfutation formelle auprès de la plateforme.
- Voie d'escalade
Escalade et référence pour litige
Si la plateforme ne donne pas suite à un appel fondé, nous préparons une demande légale à l'équipe juridique ou de confiance et de sécurité de la plateforme et, si justifié, orientons vers un litige pour résiliation injustifiée de compte.
Forfait fixe. Sans surprises.
- Recommended
Appel de plateforme
À partir de 1 500 $par compte, plateforme unique- Analyse de la suspension et mémo stratégique
- Soumission d'appel rédigée par un avocat
- Contre-notification DMCA si applicable
- Un cycle de correspondance de suivi
Défense multi-plateformes
À partir de 3 500 $couvre jusqu'à 3 plateformes- Stratégie d'appel coordonnée entre les plateformes
- Dépôts consolidés de contre-notifications de PI
- Lettres d'escalade aux équipes juridiques des plateformes
- Négociation de règlement ou de rétablissement
Vos questions, nos réponses
Oui — les appels rédigés par un avocat ont un poids nettement plus important que les formulaires soumis par les utilisateurs. Les plateformes disposent d'équipes dédiées à la confiance et à la sécurité et de liaisons juridiques qui répondent différemment aux soumissions juridiques formelles.
Les délais de réponse varient considérablement : YouTube répond généralement dans les 7 à 30 jours, Amazon dans les 3 à 14 jours, et les autres plateformes de manière similaire. Un appel complet et juridiquement précis déposé immédiatement réduit les échanges qui prolongent les délais.
Les plaintes pour droits d'auteur fausses ou de mauvaise foi sont actionnables en justice. Nous pouvons déposer une contre-notification DMCA formelle, exiger la rétractation du réclamant et documenter l'abus pour d'éventuelles poursuites contre ce dernier.
Les réclamations contre les plateformes sont difficiles car l'article 230 de la Communications Decency Act et les dispositions canadiennes équivalentes accordent une large immunité pour les décisions de modération de contenu. Cependant, des réclamations pour violation de contrat basées sur les propres conditions d'utilisation de la plateforme ont réussi dans certains cas.
Oui — nous représentons des créateurs et des vendeurs basés en Ontario et au Québec ainsi qu'en Californie. Les appels de plateforme sont menés dans la juridiction de la plateforme, mais nous gérons le processus pour les clients dans les trois provinces et États.
